네이버 후불결제가 안 되는 이유를 확인하는 순서

선택할 수 없는 단계인지 확인

후불 선택지 자체가 없는지, 선택 후 인증에서 멈췄는지, 주문 승인이 거절됐는지를 기록합니다. 오류 문구와 조회 시각, 상품명을 남기면 문의할 문제를 구체화할 수 있습니다.

잔액 조건부터 대조

공식 도움말은 포인트·머니를 먼저 사용하는 조건을 설명합니다. 상품 금액이 보유 금액보다 적은 상황에서 후불을 강제로 선택하려고 하지 마세요. 어떤 금액이 먼저 적용됐는지 주문 화면에서 확인합니다.

반복 시도 전 주문 내역

실패로 보이더라도 주문이 만들어졌는지 확인하세요. 판매자 주문 상태와 Npay의 표시 상태가 다르면 각각 보존해 문의합니다. 다른 계정이나 허위 품목으로 제한을 우회하는 안내는 제공하지 않습니다.

다음 확인으로 이어가기

핵심 가이드에서 전체 구조를 확인하세요. 네이버 후불결제 한도·잔여 금액 확인: 계정 기준으로 읽기 · 네이버 후불결제 사용처와 제한 상품: 환금성 거래 확인